Cómo eliminar tus datos

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Si usas el panel de Atendia

1. Si tienes una suscripción, cancélala en Plan y facturación.
2. Escribe a hello@inscius.es desde el email de tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta”.
3. Borramos tu cuenta, tu espacio de trabajo, documentos, conversaciones y tokens de WhatsApp en un máximo de 30 días y te lo confirmamos por email. Las facturas se conservan el tiempo que exige la ley fiscal.

Si escribiste a un negocio que usa Atendia

1. Pide la eliminación al propio negocio (es el responsable de tus datos).
2. O escríbenos a hello@inscius.es indicando el nombre del negocio y tu número de WhatsApp. Trasladamos la petición al negocio y, con su confirmación, borramos tus mensajes y tus datos de contacto.

Si conectaste tu cuenta de Meta

Para quitar el acceso de Atendia a tu cuenta de WhatsApp Business: en Atendia, Canales → Desconectar(borramos el token al momento) y, en Meta Business, Configuración → Integraciones empresariales → quitar “inSCIUS Atendia”.